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PSICOLOGÍA
ORGANIZACIONAL
HISTORIA
E.H. Shein (1980) considera a la psicología industrial como la precursora que estudiaba tradicionalmente, en las décadas de 1920, 1930 o 1940, con un enfoque más limitado, los mismo fenómenos que en la actualidad ocupan la atención de la psicología organizacional, quien ha podido incorporar una visión sistemática de los mismos.
Asimismo Zepeda (1999) lo define como
la rama de la psicología que se dedica al estudio de los fenómenos psicológicos
individuales al interior de las organizaciones, ya través de las formas que los
procesos organizacionales ejercen su impacto en las personas
Por otro lado Mazabel (2000), lo
define como la rama de la psicología que estudia la interrelación entre los
trabajadores y la empresa.
Diferencias
terminológicas
El estudio del
comportamiento organizacional pronto se siente confundido por la enorme
cantidad de términos que se intercambian y se han utilizado como sinónimos: psicología
aplicada, industrial, ocupacional, organizacional, vocacional y del trabajo
se utilizan indistintamente. Además, se recurre a expresiones como comportamiento
organizacional, psicología industrial y organizacional, ergonomía, etc.
Contrasta con psicología pura y abarca toda la psicología que pretende la aplicación directa de la teoría o los métodos de la investigación psicológica.
Psicología
de los negocios.
Un término ocasionalmente utilizado por consultores y científicos de la
administración para referirse a los problemas de la administración cotidiana.
Cada vez es más aceptado y puede usarse como sinónimo de psicología
organizacional. Es posible que los críticos argumenten que la psicología de
los negocios muchas veces asume la perspectiva
de la gerencia y no la de los trabajadores.
Psicología
industrial.
Posiblemente el primer término utilizada en esta área; reflejaba los intereses
iniciales de los especialistas en psicología aplicada, a muchos de los cuales les interesaba los factores ambientales y físicos en el trabajo (factores
humanos), la ergonomía y los grupos humanos. La ergonomía es ahora una
disciplina interesante y de mayor amplitud.
Comportamiento
organizacional.
Un término empleado para referirse a un área multidisciplinaria con teorías y
metodologías tomadas de la ciencia de la administración, la psicología y la
sociología. En Gran Bretaña y Europa, tal vez los sociólogos sean mayoría en
esta área, mientras que en Estados Unidos de América son los psicólogos.
Psicología
organizacional.
Quizá el término más difundido que incluye todo el concepto de la psicología
del trabajo y la mayor parte de los aspectos del comportamiento en el trabajo.
Probablemente sea el término que resultará victorioso en la batalla
etimológica. Sin embargo, quienes no son psicólogos se oponen al “epíteto de
psicología” y, por tanto, prefieren el término comportamiento.
Roles y funciones del psicólogo organizacional
Es así que encontramos una definición de Cesar
Mazabel Galarza (2000), defiriéndose al rol como los papeles, conductas y
comportamientos que desempeñan las personas por ocupar cierto estatus.
Asimismo se llama función al conjunto de tareas
o atribuciones que el ocupante del cargo ejerce de manera transitoria y
sistemática; esta definición es dada por Idalberto Chiavenato, en 1994.
A continuación se describen los principales
roles y funciones del psicólogo organizacional.
Rol del Psicólogo Organizacional
Estudia
el comportamiento humano dentro de una organización en función a su
participación en factores tales como la cultura, el clima, la motivación, el
liderazgo, la toma de decisiones, la comunicación, la productividad y la
satisfacción laboral.
Funciones del Psicólogo Organizacional
Conclusiones
- Zepeda
(1999) define a la psicología
Organizacional como la rama de la psicología que se dedica al estudio de
los fenómenos psicológicos individuales al interior de las organizaciones,
ya través de las formas que los procesos organizacionales ejercen su
impacto en las personas y
por otro
lado Mazabel (2000), lo define como la rama de la psicología que estudia
la interrelación entre los trabajadores y la empresa.
- El
estudio del comportamiento organizacional pronto se siente confundido por
la enorme cantidad de términos que se intercambian y se han utilizado como
sinónimos, los cuales merecen ser detallados y comparados, con el fin de
identificarlos y darle una adecuada interpretación.
- El rol del psicólogo Organizacional es el
estudio del comportamiento y desarrollo humano dentro en la institución o
empresa en función a su participación en factores tales como la cultura,
el clima, la motivación, el liderazgo, la toma de decisiones, la
comunicación, la productividad y la satisfacción laboral.
- Las Funciones del Psicólogo Organizacional, van desde evaluación y selección de RR.HH., diagnóstico de necesidades de capacitación, programas de entrenamiento, programas de desarrollo organizacional, programas de inducción de RR.HH, actividades orientadas a impartir enseñanzas a nivel de pre y post grado en diversas instituciones educativas, etc.
Bibliografia
